Сервис по возврату жд билетов
Где вы приобрели билеты?
Сколько времени осталось до отправления поезда со станции его формирования?
Результат
Заполните пожалуйста форму для возврата билета.
Результат
Ж/д касса осуществляет только возврат места, а возврат денег в зависимости от порядка возврата места возвращает либо Интернет-сайт, либо АО «Пассажирские перевозки».
Поэтому вам необходимо обратится в техподдержку сайта, где вы приобрели билет.
Результат
Если пассажир обратился за возвратом мест менее чем за 1 час до отправления поезда со станции его формирования/оборота:
1. Пассажиру необходимо обратится в кассы Вокзала-1,2 для сдачи мест, где ему выдадут КРС о возврате мест.
2. Затем пассажир получает возврат денежных средств согласно правилам применения тарифа АО «Пассажирские перевозки» в офисе beStar Travel.
Если оплата была произведена посредством карты, процедура та же, но возврат денежных средств будет произведен на карту плательщика.