Как хозяину получить потерянную ручную кладь?

Чтобы получить забытую ручную кладь, владельцу нужно доказать право собственности. Письменно перечислить содержимое ручной клади, назвать признаки вещей. Если чемодан с замком — предъявить ключи.

Для получения вещей нужно предъявить документ удостоверяющий личность. Затем оплатить все причитающиеся железной дороге платежи: за провоз по тарифу багажа, упаковку, хранение. После этого дать расписку в получении вещей с указанием контактных данных.