Правила оформления заказа на покупку электронных билетов

Оформление электронных билетов производится не позднее, чем за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира.

Продажа электронных билетов осуществляется на поезда, следующие:

• во внутреннем сообщении по территории Российской Федерации (формирования ОАО «РЖД», АО «ФПК», ОАО «ПКС», ЗАО ТК «Гранд Сервис Экспресс», ООО «Тверской экспресс») за исключением поездов следующих в (из) Калининградскую область транзитом через территорию Литовской Республики;
• в международном сообщении со странами СНГ (Азербайджанская Республика, Республика Казахстан, Кыргызская Республика, Республика Беларусь, Украина, Республика Таджикистан, Туркменистан, Республика Узбекистан, Республика Молдова), Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Абхазии;
• в международном сообщении (дальнее зарубежье) на поезда: №17/18 Москва — Ницца — Москва, №23/24 Москва — Париж — Москва, №32 Москва — Хельсинки и скоростные поезда «Аллегро» отправлением из России в Финляндию.

При оформлении электронных билетов в предлагаемые поля последовательно вносятся реквизиты поездки и персональные данные каждого пассажира. За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет пользователь, оформляющий заказ.

Электронные билеты при наличии свободных мест в системе «Экспресс» можно приобрести:

• не ранее 45 суток* и не позднее, чем за 1 час до отправления поезда с пунктов формирования или оборота поездов Российских железных дорог, железных дорог Казахстана, Киргизии, Таджикистана, Узбекистана и Абхазии. Продажа билетов начинается в 8:00 по московскому времени;
• не ранее 45 суток* и не позднее, чем за 1 час до отправления поезда с пунктов формирования поездов железных дорог Украины, Белоруссии, Молдовы, Латвии, Литвы и Эстонии. Продажа билетов начинается в 9:00 по московскому времени;
• от 3 суток и до отправления поезда с промежуточной станции (если иное не предусмотрено перевозчиком).
• не ранее 60 суток* и не позднее, чем за 1 час до отправления поездов международного сообщения (дальнее зарубежье). Продажа билетов начинается в 8:00 по московскому времени.

* не ранее 60 суток* и не позднее, чем за 1 час до отправления поезда с пунктов формирования поездов 1/2 Санкт-Петербург — Москва, 1/2 Москва — Казань, 3/4 Санкт-Петербург — Москва, 9/10 Москва — Саратов, 21/22 Москва — Ульяновск, 25/26 Москва — Воронеж, 29/30 Москва — Липецк, 31/32 Москва — Тамбов, 35/36 Нижний Новгород — Москва, 141/142 Москва — Чебоксары.

* в период смены расписания срок открытия продажи может быть изменен (последний выходной день мая, и первая декада декабря).

Электронные билеты оформляются по полному, детскому тарифам на перевозку взрослых, детей, а также безденежные для проезда детей без занятия отдельного места в возрасте указанном в разделе 5.

В одном заказе может быть оформлено не более 4 электронных билетов с указанием персональных данных 4 пассажиров.