Санитарные требования Ж/Д перевозок с 01.06.2020
С 1 июня 2020 года запускается железнодорожное пассажирское движение в границах территории Республики Казахстан. С учетом принятых санитарно-эпидемиологической норм, в сфере железнодорожных пассажирских перевозок (ж/д вокзалы, поезда) установлены следующие основные временные санитарно-карантинные требования:
- пассажирам вход в здание ж/д вокзалов и поезда разрешен в масках, с обязательным соблюдением дистанции (1 метр). При входе в здания ж/д вокзалов производится бесконтактная термометрия. Ограничены передвижения пассажиров между вагонами, не допускается скопление пассажиров в коридорах и тамбурах вагонов;
- работники и обслуживающий персонал ж/д вокзалов и поездов допускаются к работе при условии прохождения предсменного (предрейсового) медицинского осмотра с измерением температуры тела и обязательным наличием средств индивидуальной защиты (маски, перчатки, антисептики).
В целях минимизации контактов, пассажирам рекомендуется оформлять билеты онлайн.
Как сообщалось ранее, в период режима Чрезвычайного положения (16 марта — 11 мая 2020 года), было принято решение производить возврат денежных средств за несостоявшуюся поездку в полном объеме (без применения штрафов) в любое удобное для пассажира время на протяжении 6 месяцев (т.е. до 11 ноября 2020 года).
В этой связи, для максимальной минимизации контактов, рекомендуем производить возврат ранее оформленных билетов поэтапно, не создавая массового скопления в билетных кассах.
Возврат с 15 по 31 мая т.г. в билетных кассах производится в ручном режиме, возможны технические задержки, с 1 июня т.г. будет производиться в
автоматизированном режиме. Просим пассажиров отнестись с пониманием.
Перечень открытых билетных касс в разрезе ж/д вокзалов, с указанием режима работы прилагается (на период с 15 по 31 мая 2020 года).
Режим работы билетных касс установлен с учетом карантинных мер в населенном пункте.
Информация по мере изменения требований будет актуализироваться.